职位描述
招聘人数：3 人 到岗时间：1个月之内 年龄要求：16-40周岁 性别要求：不限性别
婚况要求：未婚
岗位概述：
1、天猫商城，淘宝店铺，京东商城日常接单、售前售后售中处理。
2、客户咨询、物流跟踪、订单查询、修改的处理；
3、客户退、换货需求的处理；
4、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录；
5、定期客户回访及客户关系管理。
岗位要求：
1、要求性格开朗、有责任心、有良好的团队精神；
2、有网购经验或从事过淘宝客服1年以上或实体服装导购工作者优先。
3、需适应公司早、晚班的排班制度。
早班：8:30-17:00 晚班15:00-23:30
关键字：淘宝客服、天猫客服、京东客服
